Nul, zéro, vous venez les voir parce que vous avez un problème, déjà on vous prend de haut, on vous fait comprendre que vous n'êtes pas assez malin, que tout est logique. Tellement logique que mon problème n'a pas été résolu et cela a même été pire que prévu. J'ai du régler 4 fois le tarif applicable ! Il faut envisager de changer votre personnel.
Après avoir pris un ticket, on peut aller faire ses courses, siroter une petite boisson, prendre des rendez-vous ici et là, vous aurez toujours au moins une demie heure d'attente. À moins que vous ayez la chance de trouver sur le dévidoir un ticket d'une personne qui n'aura pas eu la patience de gamberger plus d'une heure et qui aura eu la gentillesse de penser à un de ses semblables. Bon courage.
Merci à la conseillère (grande brune avec un chignon et boucles d'oreilles) qui a été adorable, très professionnelle, malgré mon état à fleur de peau.
Merci pour votre patience
C'est très dommage.. que une institution comme ça.. soit pauvre en sécurité et organisation.. les agents sont très gentis et cerviables .. un effectif faible. 4 bureaux pour des centaines de clients.. et ce qui fait rire ce que dehors dans la cours en doit bien écoute son numéro... Les gents qui ont un problème audetif vont tjr être ignorer...
C est pas du tout confortable point ce mettre à la file..
Je souhaite que les responsables doivent tenir compte sur cela.
Merci
Le personnel de l'accueil téléphonique est désagréable j'ai été mal reçu et informé et je vais être obligé de me déplacer à cause de l'incompétence de ce personnel
Un conseil ne pas oublier de demander à qui on a à faire afin de donner des noms lorsqu'on est amené à appeler plusieurs fois
Si vous avez du mal à informer et accueillir il faut changer de métier mesdames
Situé près de la gare la tam et un endroit où l'on peut recharger ses cartes de transport on peut y trouver des prospectus sur les lignes comme les horaires il y a beaucoup de conseiller mets suivant les époque de l'année il y a plus ou moins de monde surtout en septembre pour la rentrée les jeunes font tous leurs cartes en même temps cela reste un peu cher mais au moins les transports sont assurés
Pris de haut et manque de respect au téléphone, sans aucune remise en question, manque de le relationnel humain, autant mettre que des bornes informatiques que du personnes pareils.
Super 2020 👏🏽