Un service de très faible qualité. J'ai rdv en agence pour renouveler un abonnement avec changement de contrat. J'appelle 2h avant pour savoir quelles sont les pièces nécessaires à la création du contrat et on me certifie qu'il suffit de les avoir au format numérique.
Une fois sur place " l'agent" (inutile) administratif refuse de me créer le contrat car je n'ai pas les documents papier et me dit que sa collegue a dû faire une erreur, ne souhaite pas utiliser son imprimante pour imprimer 2 feuilles de papier et résultat: 2h de trajet en tram perdu pour venir.
Bravo mec.